นโยบายความเป็นส่วนตัว z899
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย z899 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีที่ z899 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม z899.bio

นโยบายนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่

• เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ z899.bio ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• สมัครสมาชิกและใช้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ z899 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• มีส่วนร่วมในโปรโมชัน กิจกรรม หรือโปรแกรมใดๆ ที่จัดโดย z899

z899 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต อุดรธานี นครราชสีมา และทั่วประเทศไทย มั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ

z899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

z899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ อนุมัติการสมัครสมาชิก และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน (KYC) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงิน
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้บริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเผชิญกับปัญหาการพนัน รวมถึงการบังคับใช้มาตรการ Self-Exclusion

z899 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) z899 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง z899 กับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชี การทำธุรกรรมการเงิน
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลที่อาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เช่น การส่งสื่อการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

z899 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล (Data Processors): บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น บริการ Cloud, ระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการเกม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เคร่งครัด
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ TrueMoney
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ z899, สมาชิก, หรือบุคคลอื่นในกรณีที่จำเป็น

z899 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอที่ชอบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม z899

z899 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความตระหนักทางไซเบอร์เป็นประจำ

z899 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อหมดความจำเป็น z899 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ

ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง z899 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ z899 ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected] พร้อมแนบหลักฐานแสดงตัวตนที่เพียงพอ

ในบางกรณี z899 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือระบบเกมจากผู้ให้บริการระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว z899 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการ PDPA รับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

z899 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยเด็ดขาด

z899 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ z899 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หน้าแรกของเว็บไซต์ หรือการแจ้งทาง LINE Official วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้บริการ z899 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z899 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• Live Chat: บนเว็บไซต์ z899 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official Account: ค้นหา z899 บน LINE
• Telegram: ช่องทาง Telegram ทางการของ z899

เราจะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและอาจขยายเวลาการดำเนินการไม่เกิน 60 วัน